社員紹介：竹中 祐介｜海栄RYOKANS 採用情報サイト

支配人の仕事はさまざまです。書類や資料の作成、新プランの考案、料金調整、POP作成などの事務作業をはじめ、フロント業務や夕食会場の接待のフォロー、スタッフのマネジメントなども担っています。さらには近隣施設との交流も支配人の大切な仕事です。

入社以来、自分の接客スキルを極めたいと仕事に打ち込んできましたが、支配人になってからは自分一人ではなく、スタッフ全員でサービスの向上に取り組もうと考えるようになりました。今、実現を目指しているのは、「スタッフ全員に誇りを持って働いてもらうこと」です。まずは当館がどんな旅館になっていくべきかをみんなで考えようと呼びかけています。全員で価値観を共有して、同じ目標に向かって歩いていければ、当館はもっと素晴らしい旅館へと成長できると確信しています。

みんなでつくるオンリーワンのおもてなし サービスに一番はありません。目指すのは、彩向陽らしさあふれるオンリーワンのおもてなしです。接客に関心があり、お世話をした相手からの「ありがとう」が自分の力になった、という経験がある人には、ぜひ仲間になっていただき、一緒にオンリーワンのおもてなしを追求していきたいと思います。記念日イベントの企画と運営を一手に担う、当グループならではの「記念日コンシェルジュ」になりたいという人も大歓迎です。