メッセージ

お客様の「ひととき」に
最高のおもてなしを
プロフェッショナルとして
ひとりの人間として技術を磨く

どれほど施設が立派であろうと、どれほど料理が豪華であろうと、おもてなしをする人の気持ちが伝わらなければ、そこに歓びは生まれません。おもてなしをする人の心があってこそ、旅館であると考えています。
そして、私たち「海栄RYOKANS」では、紳士・淑女であるお客様をおもてなしするためには、従業員も紳士・淑女でなければならないという信念のもと、一人の社会人として、一人のプロとして、おもてなしが行えるように従業員教育に取り組んでいます。
また、従業員の業務に対する改善意識を高めるために従業員からの業務改善提案を募集。魅力ある旅館づくりや効率的な旅館経営のために、従業員自らの積極的な参加を促すように努めています。こうした従業員の姿勢が、明日の「海栄RYOKANS」を支える礎になっていると考えています。

社員教育体制の取り組み

「海栄RYOKANS」では、従業員一人ひとりが旅館業務の全体像を把握するために、希望の職種に関わらず、接客、調理、清掃の各業務を研修として経験していただきます。

接客セミナー

新人研修の一環として接客セミナーを実施。社会人としてのマナー、接客のマナーなど旅館業に必要な基本マナーを習得します。

新人セミナー
(不定期)

外部シンクタンクが主催する新人セミナーに参加することがあります。

業務改善教育

業務の効率化を推進するために、各業務における改善教育を実施。よりスムーズな業務運営により、接客の質向上をめざします。

その他

この他にも、「海栄RYOKANS」の基本ルールを記した冊子を配布。従業員は携帯するように心がけています。また、従業員一人ひとりが自ら業務マニュアルを作成し、定期的に更新。自らの意識改革が教育の第一歩です。


採用情報

海栄RYOKANSでは、新卒者、中途採用、パートアルバイトの方を積極的に募集しています。
今後も拡大を続けていく海栄RYOKANSの一員として、エネルギッシュに働いてくださる人材を歓迎します。海栄RYOKANSの未来を担う新たな可能性に、私たちは期待します。

職種紹介

上記の職種紹介欄以外のお仕事も多数掲載しております。詳しくは下記リンク先よりご確認ください。


福利厚生

海栄RYOKANSではお客様に心のこもったサービスを提供するうえで、従業員一人ひとりをもっとも大切な財産であると考えています。従業員が気持ちよく働き、働く歓びが実感できるような環境づくりも企業としての役目だと考えています。
海栄RYOKANSでは、従業員を正当に評価することはもちろん、福利厚生の充実にも注力しています。

  • 海外研修旅行制度

    海外研修旅行制度

    海栄RYOKANSでは、海外研修旅行制度を採用。一定期間以上勤務した従業員を対象に、海外研修旅行を実施しています。海外旅行を通してリフレッシュしていただくとともに、海外のホテルサービスやリゾート地を実際に感じていただくことを目的としています。

  • 従業員優待制度

    従業員優待制度

    従業員優待制度は、従業員とその家族を対象に、海栄RYOKANSの旅館に優待料金で宿泊できる制度です。従業員が気持ちよく働くためには、家族のサポート、理解があってこそであると考え、導入しています。

  • (毎月1回)優良従業員

    (毎月1回)優良従業員

    毎月1回、各旅館で優良従業員をノミネートし、全体会議の際に表彰する制度です。
    節約改善の提案や勤務態度、繁忙時のサポートなど、直接売上に表れていない貢献度も対象にすることで、従業員の勤労意欲も評価しています。

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